CONDIÇÕES DA RESERVA PELO SITE

CAFÉ DA MANHÃ (INCLUSO OU EXTRA):

Confira o que você escolheu (COM ou SEM café) na confirmação da reserva enviada por e-mail.   Café extra (se desejado): R$ 25,00 por pessoa. Informações clique aqui  

 

ESTACIONAMENTO:

R$ 30,00 por diária para veículo de passeio e R$ 50,00 para utilitários (mediante consulta): Temos 2 estacionamentos, sendo um subsolo (carros pequenos), e outro à 30m do hotel (médio porte): Clique aqui  


RESERVA PAGA:

A reserva é garantida não será cancelada pelo hotel às 16:00 do dia da chegada. Se desejar fazer o pagamento, você irá receber (além do voucher de hospedagem)  um e-mail com o link de pagamento. Basta seguir as instruções e pagar via Pix. Você receberá outro email confirmando o pagamento. Automaticamente a reserva terá o status paga.  Não é necessário enviar nenhum tipo de comprovante. 


RESERVA DE GRUPOS EM GRANDES EVENTOS:  

Em período de grandes eventos (VESTIBULAR e afins), o hotel se reserva o direito de cobrar antecipadamente todo o valor da hospedagem. O não pagamento implicará em cancelamento automático. 


CANCELAMENTO DE RESERVA SEM PAGAMENTO (CHEGADA ATÉ ÀS 16:00):

A reserva sem pagamento será cancelada automaticamente às 16:00hs do dia do check-in.  A disponibilidade após esse horário não pode ser prometida, pois depende da ocupação do dia.  Assim, recomenda-se reserva paga para hóspedes que vão chegar após às  16:00hs.  O cancelamento é automático.  É possível pagar por pix. Além do voucher de hospedagem, você irá receber um email com o link de pagamento. Basta seguir as instruções e pagar por pix e você receberá outro email confirmando o pagamento. Automaticamente a reserva terá o status paga e não será cancelada. Não é necessário enviar nenhum tipo de comprovante. 


FAÇA VOCÊ MESMO O CANCELAMENTO: 

Clique aqui e será direcionado para a página de cancelamento de reservas pelo site do hotel. Forneça a) o número da reserva (é necessário informar o número de 10 dígitos que vou enviado por e-mail) e b) seu e-mail.   No e-mail informado você receberá um código de validação.  Informe esse código solicitado e, assim que localizar a reserva, poderá efetuar você mesmo o cancelamento. Verifique as condições de cancelamento no voucher que lhe foi enviado ao fazer a reserva ou solicite o cancelamento por e-mail.


PAGAMENTO PARA GARANTIR A RESERVA

Reservas sem pagamento pelo site são canceladas automaticamente às 16:00hs. Se houver disponibilidade após este horário a reserva poderá ser reativada. Não é possível prometer reativação, pois isso depende da ocupação do dia. A melhor forma de evitar o cancelamento é fazer o pagamento. Além do voucher de hospedagem, você irá receber um email com o link de pagamento. Basta seguir as instruções e pagar por pix e você receberá outro email confirmando o pagamento. Automaticamente a reserva terá o status paga e não será cancelada. Não é necessário enviar nenhum tipo de comprovante. 


TAXA DE CANCELAMENTO DE RESERVA PAGA: 

Em caso de cancelamento com até 3 dias da data do check-in, será cobrado 15% do valor total da reserva.  Em caso de cancelamento informado entre 2 e 0 dias antes da data de check-in será cobrado o valor total da reserva.


NÃO COMPARECIMENTO DE RESERVA PAGA (NO-SHOW):

Será cobrado o valor total da reserva em caso de não comparecimento (no-show).

  

Obrigado!        ! どうもありがとう     שָׁלוֹם עֲלֵיכֶם